客戶滿意調查

填表日期:2017 年 10 月17 日

感謝您使用電光產品、為使您對電光的看法能直接傳達,提供未來改進、配合方向,墾 請您撥榮冗填,寫謝謝您!

壹、調查內容:

項目
滿意程度
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
一、產品品質滿意度
1.產品的造型顏色接受度
2.產品的品質機能滿意度
3.產品的穩定安全性
二、服務品質滿意度
1.客服人員的電話禮貌
2.服務人員的態度
3.服務時間準確性
三、服務品質滿意度
1.時效性(申請日至維修日)
2.施工品質良莠
3.維修技術及專業能力
您知道市場上有奈米衛浴嗎?
本公司有奈米衛浴您會嘗試使用嗎?
如果您家已有裝有電光奈米衛浴、請問產品防污滿意度如何?

貳、意見欄:

參、客戶資料:*為必填欄位)

*填表者:
*電話: - 分機:
填寫範例:02(區碼)-12345678
E-mail:
*住址:  
維修產品型號: *客戶服務單號: NO:
*服務人員單位: 客服中心 *服務人員姓名:

感謝您提供寶貴的經驗及對電光企業股份有限公司的愛護,我們將記取您的指導,也希望您繼續支持電光企業,謝謝!

電光企業股份有限公司  敬上


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