客戶滿意調查

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填表日期:2018 年 12 月15 日

感謝您使用電光產品、為使您對電光的看法能直接傳達,提供未來改進、配合方向,墾 請您撥榮冗填,寫謝謝您!

壹、調查內容:
一、產品品質滿意度
項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
1.產品的造型顏色接受度
2.產品的品質機能滿意度
3.產品的穩定安全性
二、服務品質滿意度
項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
1.客服人員的電話禮貌
2.服務人員的態度
3.服務時間準確性
三、服務品質滿意度
項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
1.時效性(申請日至維修日)
2.施工品質良莠
您知道市場上有奈米衛浴嗎?
本公司有奈米衛浴您會嘗試使用嗎?
3.維修技術及專業能力
項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
如果您家已有裝有電光奈米衛浴、請問產品防污滿意度如何?
貳、意見欄:
參、客戶資料:

*號為必填項目!

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填寫範例:02(區碼)-12345678

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* 客服中心
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感謝您提供寶貴的經驗及對電光企業股份有限公司的愛護,我們將記取您的指導,也希望您繼續支持電光企業,謝謝!

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